DIRECCIÓN COMERCIAL

La dirección comercial está conformada por un equipo de trabajo comprometido, humano y capaz, con un fuerte sentido de escucha y pertenencia frente a la atención de nuestros suscriptores, quienes en últimas son el sentido de nuestra labor, permitiendo una interacción amable y cordial.

Esta es una dirección dinámica, la cual, durante los últimos años ha evolucionado adoptando funciones y procesos que agilizan la atención y servicios, tales como: la impresión de facturas, atención a PQRs, conexión a potenciales usuarios, toma de lecturas y estadísticas, implementando herramientas tecnológicas que facilita dichas labores, procurando siempre una cercanía con la comunidad, los medios y horarios de atención son los siguientes: atención en las oficinas presta de lunes a viernes de 8 am a 11:30 m y de 2 pm a 5:30 pm, vía telefónica en el número (036) 3660791 ext. 114 o en la página web www.empocabal.com.co/pqrempocabal/. Para eventualidades durante el fin de semana o puentes festivos (036) 3641314 planta de tratamiento.